Declaración de privacidad

1. Introducción Declaración de confidencialidad sobre el transporte por carretera

Este documento constituye la política de privacidad de Transporting Highway. Las disposiciones de esta política de privacidad se refieren a toda la información confidencial y personal que nos facilites, como cuando inicias un contacto. Aclaramos explícitamente los métodos por los que almacenamos tu información, la duración de su conservación y los objetivos precisos del tratamiento de datos. Además, te ofrecemos una visión clara de cómo puedes ejercer tus derechos en relación con el tratamiento de datos.

Esta política de privacidad se refiere a los datos tratados por Transporting Highway. ¿Te dedicas con frecuencia al transporte de vehículos, dentro o fuera de Holanda? Entonces estás familiarizado con los inconvenientes que acompañan a estas actividades. Transporting Highways revoluciona el enfoque del transporte de automóviles, apartándose de los métodos convencionales. En lugar de operar nosotros mismos como transportistas, aprovechamos una amplia red de socios de transporte fiables. Más información sobre nuestras operaciones específicas.

Debido a los diversos escenarios en los que procesamos (o hemos procesado) datos personales, hemos optado por presentar una política de privacidad exhaustiva. Son muchas las circunstancias en las que Transporting Highway debe recopilar, procesar o utilizar tus datos personales. Debes ser informado sobre el destino de tus datos personales y sobre cómo puedes comunicar tus preferencias respecto a su gestión.

Transporting Highway concede una importancia primordial a salvaguardar tu privacidad y tratará y procesará los datos personales con la máxima seguridad. Todas las disposiciones descritas en esta política de privacidad se adhieren al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable. Esta legislación es válida en toda Europa.

Si quieres recibir más información o tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad de Transporting Highway, puedes utilizar el formulario de contacto .

Touwslager 1 3861 SP | Nijkerk
+31 8 51 09 11 28 | info@transportinghighway.com
Número de CoC 90096185 | Número de IVA NL865208438B01

2. Categorías de datos personales

Los datos personales son cualquier información con la que pueda identificarse a una persona física, o que pueda vincularse a una persona física. Transporting Highway sólo tratará tus datos personales si tú mismo nos los comunicas. Para poder ayudar lo mejor posible a nuestros visitantes, comunidad y socios, debemos recopilar y procesar cierta información. Transporting Highway puede procesar uno o más de los siguientes datos personales sobre ti:

  • Nombre y apellidos;
  • Detalles de la dirección;
  • Lugar de trabajo actual, si procede;
  • Curriculum Vitae (CV), información sobre educación, prácticas y experiencia laboral;
  • Prueba de tu derecho a trabajar, como el carné de conducir e información sobre el seguro;
  • Número de teléfono;
  • Dirección de correo electrónico (personal) (nota: según el GDPR, algunas direcciones de correo electrónico de empresa pueden clasificarse como direcciones de correo electrónico personales. Piensa en la dirección de correo electrónico janssen@bedrijf.nl).

Información personal que recogemos de las relaciones comerciales:

  • Nombre de la relación comercial;
  • Número de la Cámara de Comercio;
  • Número de IVA;
  • Nombre y apellidos del contacto;
  • Datos de la dirección de la empresa;
  • Número de teléfono del contacto;
  • Dirección de correo electrónico del contacto.

Cuando nos referimos a las relaciones comerciales de Transporting Highway, englobamos a clientes, proveedores y cualquier otra entidad con la que mantengamos una asociación comercial. Recopilamos información personal para facilitar la comunicación, enviar correos electrónicos, proporcionar información sobre nuestros servicios, ampliar las ofertas de servicios, emprender actividades de venta dirigidas a clientes potenciales y actuales, y establecer acuerdos contractuales.

Sólo conservamos y utilizamos los datos personales que nos proporcionas directamente o que Transporting Highway ha designado para su tratamiento.

Categorías especiales de datos personales

Transporting Highway sólo registra categorías especiales de datos personales cuando dicha recopilación es indispensable para cumplir obligaciones legales o cuando está permitida de otro modo por la legislación vigente. Las categorías especiales de datos personales abarcan la información relacionada con el origen étnico, las creencias políticas, las afiliaciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, los detalles genéticos, los datos biométricos, la información relacionada con la salud, el comportamiento o la orientación sexual, las condenas penales y los delitos penales.

3. Base y fines del tratamiento de datos

Según la legislación GDPR, estamos obligados a tener una base legal para procesar tus datos personales. Artículo 6 apartado 1 sub a, sub b y sub c y Artículo 9 apartado 2 sub a del GDPR se aplican a nuestra situación: el tratamiento de tus datos personales se realiza sobre la base del consentimiento, porque es necesario para la ejecución de un acuerdo entre tú y Transporting Highway o porque es necesario para cumplir obligaciones legales.

A continuación, el artículo 13, apartado 1, letra c), del RGPD nos exige que indiquemos a qué«fines de tratamiento» se destinan los datos personales. A continuación se ofrece un resumen de los distintos fines del tratamiento.

Siempre tratamos tus datos personales basándonos en uno de los siguientes principios:

  • Ejecución de un acuerdo: tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, como el transporte de coches. El tratamiento es necesario para prestar el servicio.
  • Consentimiento: procesamos tus datos si has dado tu permiso para ello con un fin específico. Por ejemplo, cuando te hayas puesto en contacto con nosotros.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: tratamos tus datos personales si la legislación nos obliga a ello, por ejemplo, a conservar los datos durante un periodo determinado.
  • Intereses legítimos: tratamos los datos porque tenemos un interés legítimo, como asegurar nuestros servicios digitales. Siempre evaluaremos detenidamente si este interés es mayor que tu interés en la privacidad.

Hay una serie de fines para los que Transporting Highway recopila tus datos;

1. Contacta con nosotros

Si te has puesto en contacto de algún modo con Transporting Highway, los datos que proporciones se almacenarán y utilizarán para el curso de los contactos posteriores. Se trataría de información como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

La base para el tratamiento en este contexto: nuestro interés legítimo (para poder responder a tus preguntas, quejas y solicitudes de contacto, tratamos tus datos para poder ofrecerte el mejor servicio posible) y tu consentimiento (para que podamos ponernos en contacto contigo si hay alguna razón pertinente para hacerlo).

2. Aplicación como conductor

Si estás interesado en trabajar como conductor en Transporting Highway, necesitamos que nos facilites algunos datos. Sin esta información, no podemos evaluar si eres adecuado para el puesto que has solicitado.

La base para el tratamiento en este contexto: nuestro interés legítimo (para poder responder a tu solicitud, tratamos tus datos para poder prestarte el mejor servicio posible), tu consentimiento (para que podamos ponernos en contacto contigo si hay algún motivo para ello) y ejecución del acuerdo.

3. Cribado

Si es necesario, la autopista de transporte puede tener que llevar a cabo una inspección. Para ello, necesitamos información como nombres y apellidos, referencias y CV.

La base para el tratamiento en este contexto: nuestro interés legítimo (cuando sea necesario realizar una selección por el bien del posible empleador, Transporting Highway debe poder acceder a los datos personales).

4. Contabilidad

El transporte por carretera está obligado legalmente a llevar una contabilidad exhaustiva. Para ello, se almacenan los datos razonablemente presentes en presupuestos o facturas. Piensa en tu nombre y, si es necesario, en tus datos bancarios.

La base para el tratamiento en este contexto: nuestras obligaciones legales (es legalmente necesario llevar una contabilidad legalmente correcta).

5. El acuerdo

Cuando se concluye un acuerdo, Transporting Highway necesita cierta información. Sin esta información, no es posible ejecutar correctamente el acuerdo. Piensa en nombres y apellidos, datos de la empresa y dirección.

La base para el procesamiento en este contexto: la ejecución del acuerdo (sin cierta información, un acuerdo no puede ejecutarse).

6. Facturación

Para el envío de las facturas se procesan determinados datos, como el nombre, la dirección y la dirección de facturación.

La base para el procesamiento en este contexto: la ejecución del acuerdo (para poder prestar nuestros servicios, debemos cobrar costes).

7. Cookies, colocadas a través de https://transportinghighway.com

Para utilizar el sitio web y para que funcione correctamente, se almacenan varios datos. Piensa en la dirección IP, los datos de localización y los datos estadísticos y agregados sobre el comportamiento de navegación y las visitas al Sitio Web (comportamiento de desplazamiento y de clic).

Nota: Con respecto a las cookies, cumplimos tanto el GDPR como la ley holandesa sobre cookies (Ley de Telecomunicaciones, artículo 11.7A).

4. Periodo de almacenamiento

Arriba hemos indicado para qué fines de procesamiento utilizamos tus datos personales. Según el artículo 13, apartado 2, letra a del RGPD, debemos indicar cuál es el período de almacenamiento de los datos personales.

1. Contacta con nosotros

Si el contacto no conduce a la prestación de un servicio o trabajo, los datos facilitados por ti se almacenarán durante un período máximo de dos (2) años.

2. Aplicación como conductor

Los datos relativos a la solicitud se conservarán durante un máximo de cuatro (4) semanas tras la finalización del procedimiento de solicitud. Si has dado tu permiso, conservaremos tus datos durante un máximo de un (1) año tras la finalización del periodo de solicitud.

3. Cribado

Los datos recogidos para seleccionar a los conductores se conservarán durante un máximo de cuatro (4) semanas tras la finalización del periodo de solicitud.

4. Contabilidad

Para llevar una contabilidad sólida, debemos conservar los datos personales relacionados con fines financieros durante al menos siete (7) años, pudiendo ampliarse este plazo con cinco (5) años a efectos de contabilidad interna.

5. El acuerdo

Todos los datos relativos a un acuerdo se conservarán durante el periodo en que el acuerdo esté activo en cualquier circunstancia. En el momento en que el acuerdo expire o finalice, los datos procesados se conservarán durante siete (7) años. Una vez finalizado el acuerdo, los datos del cliente se conservarán durante otros tres (3) años.

6. Facturación

Los datos para este fin se conservarán durante siete (7) años tras la elaboración de la documentación. Esto es así a menos que se requiera un periodo de almacenamiento más largo debido a obligaciones legales, plazos de prescripción y/o una disputa legal prevista.

5. Destinatarios de los datos personales

Transporting Highway comparte datos personales con terceros: esto sólo ocurre cuando es estrictamente necesario. En todos los casos, Transporting Highway, como responsable del tratamiento, cumplirá la legislación GDPR, en concreto Artículo 28 y ss. GDPR.

Para garantizar el mejor servicio de Transporting Highway, colaboramos con determinadas partes externas. Piensa, por ejemplo, en los partidos que organizan nuestros asuntos financieros. A continuación te ofrecemos un resumen de las partes externas que reciben datos personales tuyos.

Resumen de terceros que reciben datos personales tuyos:

  • Contable

Para llevar una buena contabilidad, un contable puede facilitar datos personales. Se trata de datos estrictamente necesarios, que también figuran en las facturas.

  • Autoridades fiscales/organismos gubernamentales

Para cumplir con nuestra responsabilidad fiscal y/o cualquier otro requisito legal, compartimos los datos personales necesarios con las autoridades fiscales y otros organismos gubernamentales, si estamos legalmente obligados a hacerlo.

Además, no facilitaremos la información que nos proporciones a terceros, a menos que sea legalmente necesario y esté permitido.

6. Seguridad

Sólo el personal autorizado de Transporting Highway tiene acceso a los datos personales. Esta información personal está protegida por contraseñas.

Los dispositivos que contienen tus datos están protegidos con contraseñas y/o funciones como el escaneo de huellas dactilares y el reconocimiento facial. Esto se aplica a los dispositivos esenciales, incluidos ordenadores, portátiles y teléfonos móviles.

Transporting Highway emplea cortafuegos, escáneres antivirus y copias de seguridad periódicas para el sitio web y los datos transmitidos digitalmente. Naturalmente, los datos caducados quedan excluidos de estas copias de seguridad. Las contraseñas del sistema se cambian periódicamente, y los archivos de correo electrónico se limpian regularmente.

Tu interacción con el sitio web de Transporting Highway está reforzada por la seguridad «https». Esto garantiza que tu conexión con Transporting Highway siga siendo privada. Además, tenemos un certificado SSL y utilizamos el bloqueo del sitio. Estas medidas garantizan la seguridad de tus datos personales mientras navegas por nuestro sitio web.

7. Tus derechos sobre tus datos personales

A continuación se indican los derechos que puedes ejercer en relación con tus datos personales. Por la presente indicamos con el mayor detalle posible cómo puede utilizarse el derecho correspondiente.

a. Derecho de acceso (Artículo 15 del GDPR)

Siempre tienes derecho a ver los datos procesados y almacenados por Transporting Highway. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con Transporting Highway.

b. Derecho de rectificación (Artículo 16 del GDPR)

Si los datos almacenados por Transporting Highway resultan ser incorrectos, tienes derecho a que se rectifiquen. La Autopista de Transporte sustituirá entonces los datos incorrectos actuales por los datos correctos.

c. Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20 del GDPR)

Tienes derecho a que Transporting Highway transfiera tus datos personales a un tercero similar. Se refiere a una parte que ofrece y realiza aproximadamente los mismos servicios que la Autopista de Transporte.

d. Derecho de supresión (Artículo 17 del GDPR)

En determinados casos, puedes solicitar a Transporting Highway que elimine los datos. Tienes la opción de hacerlo con el derecho al olvido. A continuación encontrarás una lista de situaciones en las que Transporting Highway necesita borrar tus datos:

  • Si los datos tratados por Transporting Highway ya no son necesarios para los fines del tratamiento.
  • Si el consentimiento para el uso de los datos personales es retirado por ti.
  • Si te opones al tratamiento de tus datos. En el caso del marketing directo, siempre tienes un derecho absoluto de oposición. En el momento en que tus intereses en relación con el tratamiento de los datos personales prevalezcan sobre los de Transporting Highway, tienes un derecho relativo. En ese caso, la supresión de los datos sólo tendrá lugar si se ha demostrado que tus intereses prevalecen sobre los de Transporting Highway.
  • Si Transporting Highway procesa los datos ilegalmente, tienes la opción directa de que Transporting Highway los elimine. Este es el caso, por ejemplo, si no existe una base jurídica para el tratamiento de los datos personales.
  • Si se ha superado un periodo de conservación legal, Transporting Highway está obligada a eliminar los datos personales procesados.
  • Si tú, como interesado, eres menor de 16 años y no se ha concedido el permiso de tus padres o tutores para el tratamiento de los datos personales. En este caso, Transporting Highway eliminará inmediatamente tus datos personales.

Puede haber excepciones al derecho al olvido. Para más información, puedes consultar la página siguiente.

e. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos

Si crees que Transporting Highway no gestiona correctamente tus datos personales, siempre tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Puedes hacerlo a través de este enlace. La Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos tramitará tu reclamación.

f. Derecho a detener el consumo de datos, oposición (Artículo 21 del GDPR)

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos en cualquier momento. Especialmente en el caso del «marketing directo».

Además, nos gustaría señalar los siguientes derechos:

  • Derecho a restringir (parte del) tratamiento: en determinadas condiciones, tienes derecho a obtener de Transporting Highway la restricción del tratamiento de tus datos personales. En pocas palabras, esto significa que Transporting Highway «congela» temporalmente el tratamiento de los datos. Puedes invocar este derecho en cuatro situaciones: (1) a la espera de la evaluación de una solicitud de rectificación, (2) si los datos deben suprimirse pero no quieres que se supriman, (3) si Transporting Highway ya no necesita los datos mientras siguen siendo necesarios para (la preparación de) un juicio y (4) a la espera de la evaluación de una objeción.
  • Retirada del consentimiento: tienes este derecho en la medida en que tratemos tus datos basándonos en tu consentimiento. Tienes derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. Esto no tiene consecuencias para el pasado, pero significa que ya no estamos autorizados a procesar esos datos. En consecuencia, Transporting Highway podría dejar de prestarte determinados servicios.

¿Hacer uso de los derechos anteriores?

En la mayoría de los casos, basta con que te pongas en contacto con nosotros para ejercer tus derechos. En los casos en que tengamos reservas sobre la confirmación de tu identidad, podrían emplearse medidas alternativas para verificarla. Por ejemplo, podrían pedirte una copia de tu documento oficial de identidad. Este procedimiento se ajusta siempre a las directrices establecidas por el gobierno central. Normalmente, basta con un método menos intrusivo de verificación de la identidad. Utilizar los derechos mencionados no conlleva ningún gasto, salvo en caso de uso indebido.

Es importante tener en cuenta que los derechos mencionados no son absolutos y pueden estar sujetos a limitaciones. Pueden surgir determinadas circunstancias que impidan a Transporting Highway satisfacer una solicitud concreta. Cada solicitud se evaluará caso por caso. Si no podemos atender una solicitud concreta, te comunicaremos con prontitud los motivos de esta decisión.

8. Deberes

Transporting Highway procesa tus datos personales según lo especificado, entre otras razones, basándose en intereses legítimos. Ten la seguridad de que tus datos personales nunca se venderán a terceros.

La información necesaria para que podamos prestar servicios consiste en los datos personales esenciales mínimos necesarios para la prestación de servicios. Si no se facilita esta información obligatoria, Transporting Highway no podrá ofrecer sus servicios de forma eficaz.

Si surgiera la necesidad de compartir tus datos con partes no mencionadas en el Artículo 5, solicitaremos tu consentimiento mediante una actualización de nuestra declaración de privacidad. Cualquier cambio se comunicará siempre a través del sitio web Transporting Highway.

Transporting Highway se reserva el derecho a revelar datos cuando así lo exija la ley o cuando considere necesario el cumplimiento de una solicitud o procedimiento legal. Del mismo modo, los datos pueden ser revelados en casos relacionados con la propiedad o la salvaguardia de los intereses de Transporting Highway. Nos esforzamos constantemente por defender plenamente tu derecho a la intimidad.

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos.

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