Allgemein

Wir bieten umfassende Autotransporte in ganz Europa an, einschließlich offener und geschlossener Transporte, Tür-zu-Tür-Zustellung und Eiltransporte.

Wir können Autos und Busse transportieren. Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

Ja, alle Fahrzeuge, die von Transporting Highway transportiert werden, sind vollständig gegen Schäden versichert, die während des Transports auftreten können.

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ. Bei dringenden Angelegenheiten außerhalb dieser Zeiten senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Sie können unseren Kundendienst telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Besuchen Sie unsere Seite Kontakt für weitere Informationen.

Buchungsprozess

Mit unserem Sofortpreisrechner auf unserer Website können Sie ganz einfach ein Angebot einholen. Geben Sie einfach Ihre Transportdaten ein, und Sie erhalten ein Angebot ohne versteckte Gebühren.

Sie können unsere Dienste direkt über unsere Website buchen. Nachdem Sie Ihr Angebot erhalten haben, folgen Sie den Schritten, um den Buchungsvorgang abzuschließen. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist unser Kundenservice für Sie da.

Ja, Sie können während des Buchungsvorgangs ein bestimmtes Abholdatum angeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunschtermin zu berücksichtigen.

Bei der Buchung müssen Sie Angaben zu Ihrem Fahrzeug, dem Abhol- und Lieferort und dem gewünschten Termin machen. Für besondere Anfragen können zusätzliche Informationen erforderlich sein.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Zeitpunkt Ihrer Stornierung Gebühren anfallen können. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Hilfe bei Stornierungen und Erstattungen benötigen.

Bezahlung und Preisgestaltung

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kredit-/Debitkarten und Banküberweisungen. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Nein, unsere Kostenvoranschläge sind transparent und enthalten alle Gebühren. Es gibt keine versteckten Kosten.

Erstattungen sind möglich, wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens stornieren. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsbedingungen zu erhalten.

Während des Transports

Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 3 und 7 Tagen für die meisten Länder. Die Lieferzeiten können jedoch je nach gewählter Route und Transportmethode variieren.

Ja, wir bieten eine Echtzeit-Verfolgung für alle unsere Sendungen. Sobald Ihr Fahrzeug abgeholt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Weg des Fahrzeugs online verfolgen können.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Fahrzeug beschädigt wird, dokumentieren Sie bitte den Schaden mit Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend. Unsere Versicherung wird die notwendigen Reparaturen übernehmen.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird unser Team Sie umgehend benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, werden Sie aber über etwaige Änderungen auf dem Laufenden halten.

Ihr Fahrzeug vorbereiten

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Blog unter Vollständige Anleitung zur Vorbereitung Ihres Fahrzeugs für den Transport. Zu den wichtigsten Schritten gehören die Entfernung von persönlichen Gegenständen, die Sicherstellung, dass das Fahrzeug in einem guten Zustand ist, und die Dokumentation aller vorhandenen Schäden.

Ja, wir empfehlen Ihnen, alle persönlichen Gegenstände aus Ihrem Fahrzeug zu entfernen, um Schäden oder Verlust während des Transports zu vermeiden.

Ja, das Waschen Ihres Autos vor dem Transport kann Ihnen und dem Fahrer helfen, bereits vorhandene Schäden zu erkennen und einen genauen Inspektionsbericht zu erstellen.

Wir empfehlen, einen Vierteltank Kraftstoff in Ihrem Fahrzeug zu lassen. Dies ist ausreichend für das Be- und Entladen und hält das Gewicht Ihres Autos überschaubar.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Zeitpunkt Ihrer Stornierung Gebühren anfallen können. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Hilfe bei Stornierungen und Erstattungen benötigen.

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Wenden Sie sich bitte an unser Support-Team

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