Um sich bei Transporting Highway als Fahrer oder Transportunternehmen zu registrieren, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:
Diese Dokumente sind erforderlich, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und um sicherzustellen, dass sowohl Sie als auch unsere Kunden geschützt sind. Sobald alle Dokumente geprüft und genehmigt worden sind, kann Ihr Konto aktiviert werden und Sie können mit der Annahme von Bestellungen beginnen.
Nachdem Sie Ihre Anmeldung abgeschlossen haben, wird unser Team Ihre Angaben und die von Ihnen eingereichten Dokumente sorgfältig prüfen.
Wenn alle Angaben vollständig und korrekt sind, erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Bestätigungs-E-Mail.
zwei Arbeitstagen.
Sobald Ihr Konto vollständig aktiviert ist, können Sie sich in das Portal einloggen und mit der Annahme von Bestellungen beginnen.
Wenn Sie im Portal einen Auftrag sehen, den Sie gerne transportieren möchten, können Sie wie folgt vorgehen:
Nehmen Sie einen Auftrag nur an, wenn Sie sicher sind, dass der Transport wie geplant durchgeführt werden kann. Sobald Sie den Auftrag bestätigen, gilt er als angenommen.
Sie können das Lieferdatum direkt im Portal um einen Tag nach hinten verschieben.
Wenn die Verspätung größer als ein Tag ist oder wenn Sie andere erhebliche Verzögerungen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen und uns mit dem Kunden abstimmen können.
Sie dürfen das Abholdatum nicht früher als ursprünglich geplant verschieben.
Es gibt eine 70%ige Entschädigung für fehlerhafte Fracht. Sie müssen
Die Vollmacht (Power of Attorney, POA) wird von unserem System automatisch für jede Bestellung erstellt. Sie können
Der CMR sollte direkt zu dem entsprechenden Auftrag im Portal hochgeladen werden. Sobald Sie das Fahrzeug abgeliefert haben, markieren Sie den Auftrag im Portal bitte sofort als
Hinweis: Ohne den Anhang des CMR und den Status “ entladen“ der Bestellung können wir Ihnen die Rechnung nicht bezahlen.
Aufträge werden von unserer Verwaltung erst dann als „abgeschlossen“ markiert, wenn dem Kunden eine Rechnung gestellt wurde. Auch wenn das Fahrzeug geliefert wurde und alle Dokumente eingereicht wurden, kann der Auftrag im Portal offen bleiben, bis die Rechnungsstellung abgeschlossen ist.
Die Rechnung kann nur erstellt werden, wenn der Auftragsstatus entladen und der signierte CMR in das Portal hochgeladen wird.
Sollten Sie während des Transports oder mit einer Bestellung auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
📞 Planung & Logistik: +318 51 09 11 28
Wir sind für Sie da und helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Fahrer können eine Bestellung nicht selbst im Portal stornieren. Alle Stornierungen müssen über Transporting Highway vorgenommen werden.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Für Bestellungen, die innerhalb von
Wenn Sie stornieren
innerhalb von 48 Stunden
vor dem Abholdatum, wird eine
70% Stornierungsgebühr
fällig.
Wenn Sie stornieren zwischen 48 und 72 Stunden vor dem Abholtermin stornieren, beträgt die beträgt die Stornierungsgebühr 50%..
Wenn Sie stornieren
mehr als 72 Stunden
im Voraus,
wird keine Stornierungsgebühr
berechnet werden.
Nehmen Sie ohne unsere Zustimmung keine Änderungen an der Bestellung vor, da nicht genehmigte Stornierungen zu Missverständnissen führen können.
Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:30 CET.
Rechnungen sollten per E-Mail gesendet werden an:
📧
admin@transportinghighway.com
Wenn Sie eine Rechnung erstellen, achten Sie bitte darauf, dass:
Transporting Highway hat ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.
Bei Fragen zur Rechnung oder Problemen wenden Sie sich bitte an
