Oferim servicii complete de transport auto în întreaga Europă, inclusiv opțiuni de transport deschis și închis, livrare din ușă în ușă și transport rapid.
Putem transporta mașini și autobuze. Dacă aveți o cerere specială, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.
Da, toate vehiculele transportate de Transporting Highway sunt complet asigurate împotriva oricăror daune care pot apărea în timpul transportului.
Programul nostru de lucru este de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 CET. Pentru probleme urgente în afara acestor ore, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon și vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți prin telefon, e-mail sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Vizitați pagina noastră Contact pentru mai multe detalii.
Puteți obține cu ușurință o ofertă folosind calculatorul nostru de prețuri instant de pe site-ul nostru. Pur și simplu introduceți detaliile de transport și veți primi o ofertă fără taxe ascunse.
Puteți rezerva serviciile noastre direct prin intermediul site-ului nostru web. După primirea ofertei, urmați pașii pentru a finaliza procesul de rezervare. Dacă aveți nevoie de asistență, echipa noastră de servicii pentru clienți este aici pentru a vă ajuta.
Da, puteți solicita o anumită dată de preluare în timpul procesului de rezervare. Vom face tot ce ne stă în putință pentru a ne adapta la data preferată de dvs.
La rezervare, va trebui să furnizați detalii despre vehiculul dvs., locațiile de preluare și livrare și datele preferate. Pot fi necesare informații suplimentare pentru cereri speciale.
Da, vă puteți anula comanda. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că se pot aplica taxe de anulare în funcție de momentul anulării. Contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru asistență cu privire la anulări și rambursări.
Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit și transferuri bancare. Pentru informații detaliate, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.
Nu, ofertele noastre sunt transparente și includ toate taxele. Nu există taxe ascunse.
Rambursările sunt disponibile dacă anulați în intervalul de timp specificat. Contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru mai multe informații despre politica noastră de rambursare.
Timpii de livrare variază de obicei între 3 și 7 zile pentru majoritatea țărilor. Cu toate acestea, termenele de livrare pot varia în funcție de ruta specifică și de metoda de transport selectată.
Da, oferim urmărire în timp real pentru toate expedierile noastre. Veți primi un număr de urmărire odată ce vehiculul dvs. este preluat, ceea ce vă va permite să monitorizați online evoluția acestuia.
În cazul puțin probabil în care vehiculul dvs. este deteriorat, vă rugăm să documentați deteriorarea cu fotografii și să ne contactați imediat. Asigurarea noastră va acoperi reparațiile necesare.
Dacă există întârzieri, echipa noastră vă va notifica prompt și vă va oferi informații actualizate. Ne străduim să asigurăm livrări în timp util, dar vă vom ține la curent cu orice modificări.
Pentru instrucțiuni detaliate, consultați Ghidul complet de pregătire a vehiculului pentru transport de pe blogul nostru. Pașii cheie includ îndepărtarea obiectelor personale, asigurarea că vehiculul este în stare bună de funcționare și documentarea oricăror daune existente.
Da, vă recomandăm să scoateți toate obiectele personale din vehicul pentru a preveni orice deteriorare sau pierdere în timpul transportului.
Da, spălarea mașinii înainte de transport vă poate ajuta pe dvs. și pe șofer să identificați orice daune preexistente și să asigurați un raport de inspecție precis.
Vă recomandăm să lăsați un sfert de rezervor de combustibil în vehicul. Aceasta este suficientă pentru încărcare și descărcare, menținând în același timp greutatea mașinii la un nivel controlabil.
Da, vă puteți anula comanda. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că se pot aplica taxe de anulare în funcție de momentul anulării. Contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru asistență cu privire la anulări și rambursări.
