FAQ - Clientes

Añade todos los documentos necesarios para la recogida al pedido en el portal.

Intentamos programar los pedidos en un plazo de 5 días. Recibirás una confirmación por correo electrónico con la fecha de recogida en cuanto se conozca.

Todas las facturas se envían una vez entregado el coche.

Si los gastos de aparcamiento se deben a un retraso inesperado o a una cancelación con poca antelación, no nos hacemos responsables de ello. Se trata de retrasos que escapan a nuestro control.

En este caso, puedes enviar un correo electrónico a info@transportinghighway.com para solicitar un cálculo rápido.

Envía fotos del daño junto con el número de pedido a info@transportinghighway.com. Nuestro equipo investigará y se pondrá en contacto contigo.

Si el pedido aún no ha sido aceptado y programado, puedes

Si el pedido ya ha sido aceptado y programado por un conductor, primero debemos discutir si hay sitio para un coche adicional.

Para añadir un coche, ponte en contacto con info@transportinghighway.com.

Dependiendo de la ubicación, a veces es posible. Envía tu solicitud a info@transportinghighway.com, y veremos si algún conductor va en esa dirección y recibe una oferta de precio.

En ese caso, debes asegurarte de que haya asistencia de carga y descarga para el conductor.

En la mayoría de los casos, sí. Envía los datos del vehículo a info@transportinghighway.com y recibirás un presupuesto.

¿Tu pregunta no está aquí?

No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia