FAQ - Klienci
Dodaj wszystkie niezbędne dokumenty do odbioru do zamówienia w portalu.
Staramy się realizować zamówienia w ciągu 5 dni. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem z datą odbioru, gdy tylko będzie ona znana.
Wszystkie faktury są wysyłane po dostarczeniu samochodu.
Jeśli koszty parkingu wynikają z nieoczekiwanego opóźnienia lub odwołania rezerwacji z krótkim wyprzedzeniem, nie ponosimy za to odpowiedzialności. Są to opóźnienia, na które nie mamy wpływu.
W takim przypadku można wysłać wiadomość e-mail na adres info@transportinghighway.com z prośbą o szybką kalkulację.
Prześlij zdjęcia uszkodzenia wraz z numerem zamówienia na adres info@transportinghighway.com. Nasz zespół zbada sprawę i skontaktuje się z Tobą.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zaakceptowane i zaplanowane, możesz to zrobić.
Jeśli zamówienie zostało już przyjęte i zaplanowane przez kierowcę, musimy najpierw omówić, czy jest miejsce na dodatkowy samochód.
Aby dodać samochód, skontaktuj się z info@transportinghighway.com.
W zależności od lokalizacji jest to czasami możliwe. Wyślij zapytanie na adres info@transportinghighway.com, a my sprawdzimy, czy jacyś kierowcy jeżdżą w ten sposób i otrzymamy ofertę cenową.
W takim przypadku należy zapewnić kierowcy pomoc przy załadunku i rozładunku.
W większości przypadków tak. Wyślij szczegółowe informacje o pojeździe na adres info@transportinghighway.com, a otrzymasz wycenę.