Oamenii cred că transportul auto este o procedură stresantă și consumatoare de timp. Ei se confruntă cu probleme de încredere atunci când își predau mașinile companiilor. Încrederea în compania de transport este la fel de importantă ca și mecanica de organizare și aranjare a transporturilor și livrărilor de mașini. Dacă nu sunteți familiarizat cu procedura, acest lucru ar putea contribui la frustrarea dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă este făcut în mod corect, garantează o experiență de transport reușită și fără probleme.
Înțelegerea procesului
Știind ce să anticipați în timpul unui proces de expediere auto, puteți face un pas în plus. Îți menține mintea liniștită. Vă ajută să luați o decizie în cunoștință de cauză și vă încurajează să vă pregătiți și să vă rezervați mașina cu încredere. Din fericire, majoritatea companiilor folosesc același proces de bază de transport auto, astfel încât să știți la ce să vă așteptați. Procedura este următoarea:
- Obținerea unei oferte de transport și rezervarea.
- Pregătirea mașinii pentru transport în conformitate cu cerințele companiei.
- Șoferul de transport auto vă ridică mașina în ziua programată.
- Mașina dvs. este expediată.
- Mașina este lăsată la destinație.
- Se efectuează inspecția finală.
Rezervare și pregătire
O rezervare se poate face printr-un simplu apel telefonic sau prin utilizarea site-ului web al companiei pentru a trimite o ofertă. La contactarea companiei, aceasta vă va trimite o ofertă detaliată bazată pe cerințele și nevoile dumneavoastră. Dar, mai întâi, trebuie să răspundeți la câteva întrebări despre mașina dvs. și factorii aferenți. Acestea includ:
- Modelul și anul mașinii
- Starea mașinii
- Locațiile dvs. de expediere, atât către, cât și de la
- Tipul de transport auto
- Prima dată de disponibilitate pentru preluare
- Informații de contact
În continuare, vă vom spune cum să vă pregătiți mașina pentru transport. Aceasta include colectarea tuturor documentelor legate de proces, cum ar fi înregistrarea, asigurarea, informațiile despre șofer și conosamentul. Curățați vehiculul pe dinăuntru și pe dinafară pentru a îndepărta orice obiecte personale. De asemenea, curățarea ajută la identificarea potențialelor daune. De asemenea, nu uitați să documentați daunele existente, făcând multe fotografii ale vehiculului dumneavoastră. Faceți două copii suplimentare ale cheilor de la mașină, una pentru dvs. și alta pentru transportator, în caz că acestea se pierd. În cele din urmă, efectuați întreținerea generală a mașinii și asigurați-vă că rezervorul de benzină nu este umplut mai mult de 1/4, astfel încât să nu se adauge greutate suplimentară din cauza combustibilului.
Alegerea unei companii de transport
Experiența de transport a mașinii dvs. depinde în întregime de calitatea serviciilor oferite de compania de transport. Există câteva sfaturi pentru alegerea unei companii de transport auto, care merită luate în considerare. Cel mai important pas este să vă documentați. Petreceți ceva timp căutând companii de renume și comparându-le între ele. Citiți recenziile pentru a obține o perspectivă asupra muncii lor. Contactați-i la serviciul de asistență pentru clienți, discutați cu ei și puneți întrebări. În plus, obțineți cotații pentru a afla tarifele acestora. Este foarte important să evitați companiile care fac oferte și promisiuni care sunt prea bune pentru a fi adevărate, deoarece acestea pot fi fraude. Nu uitați să adunați informații cu privire la acoperirea lor de asigurare. De asemenea, puteți contacta Transporting Highway sau vizualiza serviciile noastre pe site.
Timpul de tranzit și întârzierile
Ruta prin zonele dens populate poate face călătoria mai lentă. Acest lucru se poate întâmpla atunci când timpul de călătorie este la apogeu, cum ar fi în sezoanele de vacanță. Acest lucru ne poate oferi trafic intens. În cele din urmă, livrarea mașinilor este întârziată de probleme mecanice. Înainte de începerea transportului, remorca de transport poate necesita reparații dacă are probleme mecanice. Sau, s-ar putea confrunta cu probleme mecanice în timpul călătoriei sale.
Inspecția finală și livrarea
Uneori, livrarea mașinii poate dura mai mult decât timpul anticipat. Singura modalitate de a înțelege de ce se întâmplă acest lucru este să știm ce afectează timpul de tranzit al transportului auto. Acest lucru vă va ajuta să vă gestionați așteptările în mod corespunzător. În primul rând, distanța traseului poate avea un impact major asupra duratei. Acest lucru se datorează faptului că necesită mai multă muncă și mai multe resurse. În al doilea rând, este important să luați în considerare perioada din an în care doriți să vă expediați mașina. Anumite condiții meteorologice pot face călătoria mai dificilă. De exemplu, drumurile acoperite cu zăpadă în timpul iernii constituie un obstacol.
Șoferul transportatorului sau un reprezentant al serviciului pentru clienți va lua legătura cu acesta pentru a confirma locația de livrare și pentru a programa o oră de livrare. După livrare, trebuie să efectuați o inspecție amănunțită a mașinii. Dar cum să vă inspectați mașina după transport? Asigurați-vă că faceți o inspecție a mașinii din toate părțile. Faceți acest lucru la lumina zilei pentru a garanta o vedere clară. În cazul în care găsiți daune noi care nu existau înainte, comparați-le cu fotografiile mașinii pe care le-ați făcut înainte de expediere pentru a vă dovedi cererea. Va trebui să înregistrați daunele pe conosament, semnate de camionagiu și de dumneavoastră. Reamintiți-vă că aveți dreptul și obligația de a vă verifica mașina la livrare. În plus, asigurați-vă că comparați kilometrajul de pe conosament de dinainte de expediere cu kilometrajul la livrare.
Asistență pentru clienți și îngrijire ulterioară
Asistența pentru clienți în domeniul transportului auto asigură satisfacția clientului pe parcursul întregii proceduri. Ei vă vor ține la curent. Majoritatea companiilor oferă, de asemenea, servicii de urmărire în timp real care vă ajută să monitorizați progresul mașinii dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că vă puteți relaxa în timp ce mașina vă este livrată. O companie de renume vă va asculta nevoile, vă va răspunde la întrebări, vă va aborda preocupările și își va personaliza serviciile pentru a răspunde exact cerințelor dumneavoastră. Această abordare centrată pe client a Transporting Highway Company este inima a tot ceea ce facem. Preferăm comunicarea transparentă pentru a dezvolta încrederea. În plus, ne puteți contacta oricând în cazul în care aveți o plângere de raportat sau aveți nevoie de alte informații, iar noi vom fi disponibili pentru a vă ajuta. Ne puteți contacta acum și vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Decideți ce funcționează pentru dumneavoastră!
Trebuie să fiți conștienți de faptul că transportul auto poate fi destul de dificil uneori. Cu toate acestea, ceea ce ajută în perioada întârzierilor neașteptate este o bună asistență pentru clienți. De asemenea, informarea cu privire la etapele prin care va trece mașina dumneavoastră poate fi de mare ajutor. Cu toate acestea, unii oameni consideră că este greu să încredințeze altcuiva mașina lor și aleg să conducă singuri prin orașe, state sau țări. Cu toate acestea, traseele lungi și neașteptate vă pot deteriora mașina și pot apărea accidente. În timp ce căutați siguranța mașinii dvs., trebuie să puteți lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la ceea ce vi se potrivește cel mai bine.
